Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 8 octombrie 2026

Cine suntem

Operatorul datelor este TOYOSHOP S.R.L., CUI RO36872035, Reg. Com. J16/2272/2016, care administrează service-ul TOYOService din Craiova, Bd. 1 Mai nr. 86. TOYOService este un service auto independent, neafiliat vreunei reprezentanțe, mărci sau producător auto. Ne poți contacta la service@toyoshop.ro sau la 0722 401 404.

Ce date colectăm

Site-ul nu stochează date pe server. Când folosești formularul de programare, datele introduse (nume, telefon, marca și modelul mașinii, număr de înmatriculare, serie de șasiu VIN, tipul lucrării, mesaj) ne sunt trimise prin WhatsApp sau prin e-mail, din aplicația ta. Primim și datele pe care ni le dai când ne suni sau ne scrii direct.

De ce le folosim

Folosim datele ca să îți confirmăm programarea, să întocmim devizul și să efectuăm lucrările cerute. Temeiul legal este încheierea și executarea contractului de service (art. 6 alin. 1 lit. b din Regulamentul UE 2016/679, GDPR), iar pentru documentele contabile, obligația legală (art. 6 alin. 1 lit. c).

Cât timp le păstrăm

Păstrăm mesajele de programare cât e nevoie pentru lucrarea respectivă, dar nu mai mult de 12 luni. Documentele financiar-contabile (devize, facturi) le păstrăm pe durata prevăzută de Legea contabilității nr. 82/1991.

Cui le transmitem

Nu vindem datele tale. Mesajele trimise prin WhatsApp sau e-mail trec prin serviciile acestor furnizori. Datele pot fi transmise autorităților doar când legea o cere.

Drepturile tale

Ai dreptul să ceri accesul la date, rectificarea sau ștergerea lor, restricționarea prelucrării, portabilitatea și să te opui prelucrării. Pentru orice cerere scrie-ne la service@toyoshop.ro. Dacă ești nemulțumit, poți depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), www.dataprotection.ro.

Harta Google

Harta din pagina de contact se încarcă doar după ce apeși „Încarcă harta”. Din acel moment, Google poate colecta date conform propriei politici de confidențialitate. Detalii găsești în Politica cookie.